📌Управляющая компания (далее УК) – это коммерческая структура (ООО или ИП), которая проводит обслуживание многоквартирных домов и сотрудничает с жильцами по всем вопросам ЖКХ.
УК имеет 2 основных обязанности:
-обслуживание дома по договору;
– осуществление контакта со всеми поставщиками коммунальных услуг.
Обязательства управляющей компании регулируют:
- Жилищный кодекс,
- Постановление Правительства №354,
- Постановление Госстроя №170,
- другие нормативные акты,
- договоры, заключенные с жильцами.
В квитанциях обслуживание дома называют «содержание и ремонт жилья» или что-то подобное.
Вам также будет интересно Изменения в налогообложении в Мариуполе и новых регионах РФ и Куда обращаться семье в сложной жизненной ситауции в Мариуполе.
Как управляющая компания обслуживает дом:
1️⃣ Производит ремонт и обслуживание общего имущества: лестничные площадки, сами лестницы, чердаки и подвалы.
2️⃣ Осуществляет ремонт систем отопления, водопровода и электричества в квартирах.
3️⃣ Отвечает за пожарную безопасность. В частности, следит, чтобы на этажах были пожарные краны и шланги, и находились в рабочем состоянии.
4️⃣ Поддержание чистоты в подъездах и во дворе круглый год.
5️⃣ Вывозит мусор.
6️⃣ Содержит штат наемных работников с оплатой их труда: дворников, сантехников, электриков и уборщиц. Сагласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ
А также:
- Уборка придомовой территории и обрезка деревьев. Если дерево упадет и повредит имущество или причинит вред здоровью человека, управляющая компания возмещает ущерб согласно статье 1064 Гражданского Кодекса РФ.
- Содержание фасада многоквартирного дома в надлежащем состоянии, очистка от объявлений и закрашивание надписей.
- Прочистка канализации общедомовых стояков.
- Подготовка дома к осенне-зимнему периоду. Промывка и опрессовка системы отопления, проверять общедомовые счетчики.
- Очистка крыши от снега и наледи в зимний период.
- Заключение договоров с аварийно-диспетчерской службой.
- Взаимодействие с лифтовой организацией.
- Проведение дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.
- Восстановление оконных рам и остекления в подъездах.
- Покраска и побелка подъездов.
- Восстановление освещения в подъездах и под козырьком перед входом в подъезд.
УК может исполнять эти услуги самостоятельно или через подрядчиков.
Взаимодействие с другими поставщиками комунальных услуг
Кроме управляющей компании дом обслуживают другие поставщики коммунальных услуг: за электричество, воду и отопление управляющая компания обычно не отвечает.
Она выступает посредником между поставщиками и жильцами дома:
1️⃣ Контролирует счетчики коммунальных услуг. Часто управляющая компания отправляет поставщикам показания квартирных счетчиков за жильцов.
2️⃣ Предоставление счетов на оплату за коммунальные услуги собственникам. Собирает плату и работает с должниками. Люди платят поставщикам, а управляющая компания помогает в этом.
3️⃣ Обеспечение бесперебойной подачи услуг. Предупреждает собственников о перебоях.
4️⃣ Информирует об авариях. Если на линию электропередач рухнул столб, УК не будет это чинить, но может сообщить, что произошло и когда дадут свет.
Смотрите также
- Коммунальные службы Мариуполя. Актуальные адреса и телефоны
- Куда обращаться в Мариуполе при отключении электричества или газа
Что делать если управляющая компания (УК) не выполняет свои обязанности
Прежде чем требовать от УК выполнения своих обязанностей Вы должны знать какая организация занимается управлением Вашего дома и ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! иметь на руках договор, в котором прописаны все необходимые условия, права и обязанности сторон.
Если подобный договор у владельца квартиры отсутствует, то Вы имеете право прийти в офис своей УК и потребовать выдать экземпляр.
Приведем примеры законных требований жильцов дома к Вашей управляющей компании: устранить неполадки в работе инженерных коммуникаций и оборудования, например, несоответствие температуры горячей воды установленным законодательствам требованиям, уборка дворов и подъездов, содержанию детских площадок, текущему ремонта, вывозу снега, мусора и иных услуг по содержанию придомовых территорий при условии, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома, требовать проверку состояния крыш два раза в год в период подготовки к сезонной эксплуатации, а фасадов – один раз в год и тд.
Управляющие компании должны поддерживать архитектурный облик дома, соблюдая все нюансы проектной документации. К примеру, если проектом дома предусмотрен пандус, то он должен быть установлен или отремонтирован.
Ваши действия при выявлении претензий к Вашей УК – в первую очередь исходить из порядка предъявления претензий, установленного договором, а если это не помогло, то обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию.
При наличии нарушений специалисты проведут соответствующую проверку, после чего УК будут составлены предписание и протокол. Если после этого предписание не будет исполнено, жилинспекция может обратиться в суд.
